Plugin WordPress miễn phí để hỗ trợ trò chuyện trực tiếp
3CX Live Chat Plugin là trò chuyện trực tiếp đáng tin cậy và phổ biến nhất dành cho WordPress. Giao tiếp trực tiếp với khách truy cập trang web của bạn trong thời gian thực để tăng chuyển đổi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Sử dụng plugin trò chuyện trực tiếp 3CX giúp giảm chi phí đường dây hỗ trợ khách hàng và dạy bạn tìm hiểu về những điểm khó khăn của khách hàng. 3CX tương tự như Sendinblue và Olark.
Điểm hay nhất của 3CX là bạn có thể tích hợp giao tiếp đa kênh với video và giọng nói nhưng bạn sẽ cần phiên bản mới nhất của 3CX V16. Bạn có thể tải xuống Plugin trò chuyện trực tiếp 3CX trong một năm miễn phí trên tài khoản đám mây, Windows, Linux hoặc tại cơ sở của bạn.
Tính năng của plugin 3CX
Plugin trò chuyện trực tiếp 3CX cung cấp nhiều tính năng, là tác nhân không giới hạn, tạo tin nhắn tùy chỉnh ngoại tuyến và chọn thời điểm bạn muốn chấp nhận các cuộc trò chuyện . Bạn có thể thêm biểu trưng công ty của mình vào cửa sổ trò chuyện, có phản hồi nhanh và có trình kích hoạt dữ liệu. Một tính năng tuyệt vời khác là màn hình của bạn sẽ nhận được thông báo khi bạn nhận được một cuộc trò chuyện trực tiếp.
Trò chuyện, Video và Thoại
Plugin Trò chuyện Trực tiếp 3CX thực thi trên Máy chủ đám mây để có hiệu suất cao. Nó có thể tích hợp với trò chuyện, thoại và video bằng cách sử dụng bộ dịch vụ truyền thông đa kênh để bạn có thể sử dụng tất cả chúng cùng một lúc. Trò chuyện trực tiếp cung cấp cho khách truy cập nhiều cách khác nhau về cách chuyển giao thông tin liên lạc.
3CX Live Chat do phía máy chủ tạo mã nhận dạng duy nhất
Để đảm bảo thông tin liên lạc chính xác giữa tác nhân và khách truy cập, hãy có (GUID); một mã định danh duy nhất do phía máy chủ tạo. (GUID) là cần thiết để đảm bảo số nhận dạng bên của khách truy cập không được xác định là giả mạo. Plugin 3CX chỉ lưu trữ các mã nhận dạng bên và URL của trang web và máy chủ hoạt động giống như một bộ định tuyến trò chuyện chuyển hướng tất cả các phiên trò chuyện đến máy chủ trò chuyện.
Gravatar & Hình đại diện giao diện người dùng
3CX Live Chat Plugin cung cấp máy chủ để tạo người dùng và hình đại diện tác nhân để xử lý địa chỉ email đã băm của tác nhân hoặc khách truy cập trong môi trường sống. Đó là một cách tuyệt vời để cung cấp trò chuyện trực tiếp cho khán giả của bạn, đặc biệt là khi họ cần sự hỗ trợ từ nhóm của bạn. Bạn có thể nhúng dễ dàng trong khi có nhiều tính năng trực tuyến và ngoại tuyến để thưởng thức.
